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你见过哪些教科书式的灾难级公关?
孙光明在食物中毒事件发生之后,及时进行处理,用客观公正的态度请专业人士挨家挨户检测食品的安全性,并且态度真诚,最终以此解决了这场危机。
官媒跟没长脑仁儿一样去某乎下评论,激起千层浪。
最好的危机公关当然是没有危机。答主:文叨叨。图书公司总编辑,前百度高级产品经理,写作培训师。
最后的结尾,再放低姿态道歉,展现“以德报怨”的姿态;追加一个新的爆点“赔钱”以模糊焦点,;再用“未来过去式”打一下深情牌。
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2023-05-06
黑客组织