亚马逊更换收款账户的注意事项，防止被冻结和被审核
1、如何降低亚马逊冻结概率
根据以往更换收款账号导致店铺冻结的概率分布来看，首次绑定店铺满足以下三点条件，被冻结的概率较小：
1) wbr wbr wbr wbr 店铺已完成二次验证
四月份亚马逊黑客攻击事件频发，亚马逊为了卖家的账户安全，建议用户完成二次验证。如果没有完成二次验证，请尽快完成二次验证，再更换；
2) wbr wbr wbr wbr 店铺不是第一次更换收款账号
即该店铺曾经更换过收款账号，亚马逊会认为这类店铺再次更换账号的风险比较小；
3) wbr wbr wbr wbr 店铺3天内不会发生结算，则可以更换账号
更换账号后，亚马逊有个三天的审核期，这三天如果恰好在14天的结算周期，结算会顺延到三天后，这三天店铺的排名和listing都会下架。
比如说今天是19号，如果店铺预计结算日是19或20或21或22号，则不建议您更换收款账号，可以等亚马逊结算完再换。如果预计结算日是23号及以后则可以直接更换）
2、冻结后如何处理
如果出现店铺被冻结的情况（亚马逊发邮件告知销售权限已被移除）：
wbr
** wbr3、亚马逊客服报备**
（此步骤非必要步骤，可根据自身情况决定是否需要操作）
为了防止在更换账号的过程中，被Amazon的风控误判为黑客盗取账号，影响店铺正常经营，您可以在更换账号之前，在Amazon商家后台开客服case，告知客服近期准备更换后台账号，提前做好系统报备。
1）您可进入亚马逊商家后台，点击右上角的【帮助】。如图 wbr
2）点击【获得支持】-【找不到所需的内容】-【联系我们】。如图 wbr
3）点击【您的账户】-【其他账户问题】，在此您可以通过电子邮件、电话或者聊天的方式开启亚马逊客服的case。如 图 wbr
建议通过电子邮件（或者聊天）的方式描述您的情况：“因公司运营变动，需要更新后台银行账号，是否会对店铺有影响”。等到Amazon回复确认之后，再更新账号。如 图 wbr
Amazon客服一般会在1-2天内回复确认，他们会在系统里对您的店铺做相关备案，避免发生Amazon系统误判的情况。
切记：建议您可以把客服的回复截图留存，一旦发生店铺误判，可以直接把报备截图发给Amazon客服，便于申诉。
分享一下亚马逊强开账号的方法
1 选择类似加拿大，墨西哥，西班牙，法国等站点,至少还是可以登录进去的,先故意输入密码错误,登录错误N次,最后一次再把密码输入正确,(这步是为了后面向亚马逊申诉的时候,说你的账号出现了被别人黑进去的异常情况)
2 最后一次登录成功之后,把相关联的站点的收款给关闭及停止.更换其他的收款重新绑定到这些相应的站点
3 有了前面第1和第2 行为,在亚马逊那边都是有记录的,伪造了一次账号被别人黑客攻击了,向亚马逊Jeff的账号绩效团队和资金风险团队求救,说自己的账号被未经授权的别人动过,请先暂时禁止对卖家账号的访问和暂停商品的销售.
由于亚马逊的弱站点的人才梯队没有跟上,亚马逊的团队收到您的邮件后会回复您的账号被未经授权的第三方登录，
4 更换登录环境,比如直接更换新的vps,重新登录,即可完成了.
听亚马逊过来人讲，遭遇恶意攻击，该如何解决
打篮球，进攻方上篮时会遭到防守者的干扰和阻拦，阻拦不住就会选择打手犯规，这是合理的防守。
然而，有些防守者会垫脚、肘击和抱摔，这些危险动作虽违反体育道德，给进攻方带来极大伤害，却仍有人使用。原因就是，起码在这个回合能阻止你得分。
做亚马逊也是如此，很多卖家公平竞争，最多也就是在规则范围内耍点小聪明。但总会有一些挑战规则者，无视公平竞争原则，甚至无视法律行规，各种攻击、陷害等，让人防不胜防。
做亚马逊的你，曾经遇到过哪些恶意攻击呢，而你，又是如何面对解决的呢？
亚马逊卖家Kevin：连续几天收到差评，还被A TO Z（买家投诉说发错货，要求赔偿），心里特别不爽。
处理方法：查找和整理相关资料（一次性表明立场和所有申诉证明），给客户回复邮件，提出可全额退款或免费重寄，得不到回复。后来确定发货没问题，便写申诉信发给亚马逊。
申诉内容：说明卖家，即我们已承诺全额退款或重寄；多次与客户沟通得不到回复；之前也遇到类似情况，但服务得到客户认可，并附上订单号；表明希望客户与我们一起解决问题的态度；希望亚马逊能介入调查。
后来，调查显示，不是卖家责任。A TO Z总算以亚马逊给买家付款而结束。
亚马逊卖家Robin：我的店铺被恶意下单，促销活动不知道为什么变成“0元付款”，被买家下了很多单。结果有可能是该扮成客户的卖家向亚马逊举报我们刷单，进而封了我们的账号。
处理方法：因为是FBA发货，所以找亚马逊客户帮忙取消订单，客户却说我们是折上折。后来，我发现是一个人养了5个小号在恶意下单，便把ID和订单号给亚马逊客服，可也是白搭。
目前，问题仍在跟进处理中，但已经做好亏损的心理准备。
亚马逊卖家Alex：好不容易做起来一款产品，却遭到竞争对手的恶意攻击，竟然给我的差评点赞，每个差评点10-30的赞。这个listing花费我一年心血，真是被搞死了。
处理方法：竞争对手给我挖这么大的坑，我也只能先紧急填坑，那就是给listing的好评点赞，把差评压下去。然后，需要适当的刷评和刷单，以更大的评价总数作为分母，来抵御可能遭受恶意差评带来的影响。另外，也可以使用9橙ERP的电邮索评功能，邀请用户写好评，这种真实好评不会引来亚马逊的关注。
最后，找到对方信息，直接发邮件过去说清楚，注意措辞，要表明你已经处理好了此事，同时警告对方“别乱来，不然有你好看的”。
亚马逊卖家Jack：有一次被无良卖家调包，用买家账号买我的产品，然后再去其他平台购买同款产品，在Review里拍照留评Counterfeit，然后跟亚马逊投诉假货。
处理方法：亚马逊收到假货投诉后，一般等达到一定量的投放才会处理，但为核实买家的订单情况，会先关闭相应的listing。我也没更多办法，亚马逊能发挥多大功力谁都不好说，只好先写行动计划书，提交品牌商标文件，供应商Invoice。
一般来说，只要你是冤的，上诉会成功，但期间损失的订单和listing排名已足够让无良卖家满意的。
亚马逊卖家Nick：跟卖避免不了，但起码有分寸感。可是，我有一次被恶意跟卖，对方针对我的listing，提交新的产品标题、描述和图片。然后，我的listing就因为产品描述不符被投诉了，真是欲哭无泪！
处理方法：忍痛吃完这个暗亏，我赶紧去注册品牌，这样才能保护自己的产品，就算还会跟恶意跟卖，也可以狠狠地反击。此外，最好能弄到亚马逊的FFP（Frustration-Free
Packaging）。一旦产品被认证FFP，只有厂家和授权经销商可能会列出FFP产品在亚马逊上面。如此，多重保护，竞争对手想恶意攻击难度也会大很多。
江湖水深，诸位正直卖家要练好水性，虽无害人意，但须有防人心。日常运营中，要做好管理，不要给对手落下把柄，更不要自己挖坑给自己跳。
公道自在人心，无良卖家虽能靠恶意攻击捞得一些好处，但他们迟早会被自己或亚马逊干掉的。
0条大神的评论