售楼部泄露客户电话怎么办_售楼处泄露用户信息

售楼处泄露个人信息怎么投诉

售楼侵犯公民个人信息可以向有关部门投诉举报，也可以直接向公安机关来进行报案，侵犯公民个人信息罪买家会受到处罚，双方应签署保密协议，开发商或物业公司对业主在签订房屋买卖合同及物业合同时留下个人联系方式有保密的义务，开发商或物业公司或个人向他人泄露、出售业主个人信息，就违背了合同附随的保密义务，应承担相应的违约责任。

有关量刑标准的解释是什么？

非法获取、出售或者提供公民个人信息，具有下列情形之一的，应当认定为刑法第二百五十三条之一规定的“情节严重”：

(一)出售或者提供行踪轨迹信息，被他人用于犯罪的;

(二)知道或者应当知道他人利用公民个人信息实施犯罪，向其出售或者提供的;

(三)非法获取、出售或者提供行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息五十条以上的;

(四)非法获取、出售或者提供住宿信息、通信记录、健康生理信息、交易信息等其他可能影响人身、财产安全的公民个人信息五百条以上的;

(五)非法获取、出售或者提供第三项、第四项规定以外的公民个人信息五千条以上的;

(六)数量未达到第三项至第五项规定标准，但是按相应比例合计达到有关数量标准的;

(七)违法所得五千元以上的;

(八)将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息出售或者提供给他人，数量或者数额达到第三项至第七项规定标准一半以上的;

(九)曾因侵犯公民个人信息受过刑事处罚或者二年内受过行政处罚，又非法获取、出售或者提供公民个人信息的;

(十)其他情节严重的情形。

总结：在购房时应签署保密协议,开发商或物业公司对业主在签订房屋买卖合同及物业合同时留下个人联系方式有保密的义务,开发商或物业公司或个人向他人泄露、出售业主个人信息,就违背了合同附随的保密义务,应承担相应的违约责任。

法律依据：《刑法》第二百五十三条规定：“违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。

窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。

单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。”

业主投诉开发商泄漏信息如何回复

您好，关于对“业主信息被泄露，应当怎么维权”的问题，现回复如下： 一、公民个人信息收集必须遵循必要原则并经消费者同意 《民法典》第一千零三十四条第一款规定“自然人的个人信息受法律保护”。 《民法典》第一千零三十五条规定“处理个人信息的，应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理，并符合下列条件：（一）征得该自然人或者其监护人同意，但是法律、行政法规另有规定的除外；（二）公开处理信息的规则；（三）明示处理信息的目的、方式和范围；（四）不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。” 《消费者权益保护法》第二十九条规定“经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。” 故开发商未经业主同意向装修公司、厨卫销售公司等泄漏业主姓名、电话号码、住址的行为侵犯了业主的民事权利。 二、违法出售或者提供公民个人信息，可能构成刑事犯罪 《刑法》第二百五十三条之一 【侵犯公民个人信息罪】违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。 若开发商或部分工作人员收集业主个人信息，将业主信息出售或提供给第三方使用，出售或提供信息类型、数量、违法所得等可能构成犯罪的事实信息，则涉嫌侵犯公民个人信息罪。 三、建议： 1、业主可以向人民法院提起民事诉讼，要求泄漏信息者采取补救措施、赔礼道歉，给业主造成损失的，赔偿损失。 2、业主可以向市场监督管理部门基于《消费者权益保护法》进行投诉，要求行政主管部门查处。 3、若市场监督管理部门查明开发商或工作人员具有泄漏业主个人信息的行为，且符合《刑法》第二百五十三条及相关司法解释规定情形的，可向公安机关提出控告，要求公安机关以侵犯公民个人信息罪立案侦查。 以上意见，仅供参考。

购房信息泄露去哪报警，个人信息泄露怎样处理报警

随着互联网的高速发展，一般的房地产公司都会把购房的户主信息保存在电脑里面，但是有时候会发现用户的购房信息被泄露，不知道该怎么解决这个问题。那么，购房信息泄露去哪报警，个人信息泄露怎样处理报警？

遇到购房信息泄露的用户可以去当地的公安局进行立案，还可以去曾经购房的房地产公司要求进行赔偿。因为在购房的时候，双方会签署一个保密的协议，开发商或者是物业公司，如果向他人泄露或者是出售业主的个人信息，就违反这个保密协议，应该承担相应的法律责任。

当个人信息被泄露的时候，可以保留证据去公安局进行立案调查。如果只是个人的信息被泄露，没有对个人产生不利的后果，公安局是不会立案的。只有造成了不好的后果，并且拥有确凿的证据，公安机关才会立案进行调查。在遇到这种情况时，可以立即更换重要的密码，更换自己的个人账户。

在对自己已经造成了不好的影响的时候，可以保留相关的证据，再向当地的公安机关报案，走法律程序。还要立即更换自己的重要账户的密码等。